Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Stoper Solutions nedir? Hangi hizmetleri sunar?

Stoper Solutions; 3D baskı, CNC işleme, lazer kesim ve lazer markalama alanlarında hızlı, kaliteli ve özelleştirilebilir üretim hizmetleri sunan bir dijital üretim platformudur. Hem prototipleme hem de seri üretim süreçlerinde endüstriyel ve bireysel kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamaktadır.

İmalat süresi neye göre belirleniyor?

1000 adet veya 100.000 TL’ye kadar olan düşük adetli siparişleriniz için web sitemiz üzerinden modelinizi yükleyerek online olarak anında fiyat teklifi alabilirsiniz. Üretim yöntemi, malzeme ve miktar gibi detayları seçtiğinizde sistemimiz otomatik olarak fiyat hesaplar. Dilerseniz siparişi hemen onaylayabilir veya teklifi e-posta ile paylaşabilirsiniz. Daha yüksek adetli üretimleriniz için info@stopersolutions.com adresinden ya da iletişim formumuzu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hangi dosya türlerini kabul ediyorsunuz?

Anlık fiyat teklifleri için 3mf, amf, dae, zae, ctm, stl, ply, obj, x3d, glb, gltf, dxf, dwg, dws dosya formatlarını kabul ediyoruz. Manuel teklifler için sldprt, prt, igs, x_t, x_b, stp, step, sxf, dwg, dws, 3dxml dosya formatlarını kullanabilirsiniz. Dosya formatınızdan emin değilseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3D baskı için Maksimum parça boyutu ve hassasiyet nedir?

ABS, ASA, CF içerikli materyaller gibi endüstriyel hammaddeler için 350x300x500 mm boyutlarına kadar baskı yapılabilir. Toleranslar genellikle ±0.5 mm seviyesindedir; özel talepler için iletişime geçebilirsiniz.

Fiyatlar neye göre belirleniyor?

Fiyatlandırma; üretim yöntemi, parça boyutu, malzeme türü, işlem süresi, adet sayısı ve teslimat hızına göre otomatik veya manuel olarak hesaplanır.

Üretim süresi ne kadardır?

Üretim süresi hammaddeye ve imalat yöntemine göre değişir. Online teklif verilen düşük adetli imalatlar için genellikle standart üretim süresi 3-7 iş günü arasında değişir. Sürenin uzaması halinde müşteri durumdan bilgilendirilir. Acil üretim talepleriniz için öncelikli işlem seçeneği sunulmaktadır.

Siparişim hangi aşamalardan geçer?

Dosya analizi ve tekliflendirme, üretim planlaması, üretim ve kalite kontrol, paketleme ve kargolama, teslimat ve müşteri bilgilendirmesi.

Veri güvenliği ve gizliliği nasıl sağlanıyor?

Tüm dosyalarınız ve proje bilgileriniz gizlilik ilkeleri çerçevesinde korunur. Talep eden müşterilerimizle Gizlilik Sözleşmesi (NDA) imzalanabilir.

Hangi 3D baskı teknolojilerini kullanıyorsunuz?

FDM (Fused Deposition Modeling) teknolojisine sahip endüstriyel makinalar kullanıyoruz. Bu teknoloji, eritilmiş termoplastik filamentleri katman katman sererek üç boyutlu nesneler oluşturur. Diğer FDM makinelerinden farklı olarak, bizim sistemlerimiz kontrollü ısı ortamına sahip kapalı bir baskı kabini kullanır. Bu özellik, masaüstü yazıcıların sıklıkla yaşadığı sorunları ortadan kaldırır. Baskı sırasında ideal sıcaklığı koruyarak, katmanların birbirine mükemmel şekilde yapışmasını sağlar ve parça üzerinde oluşabilecek iç gerilimleri azaltır. Sonuç olarak, yüksek mukavemetli, boyutsal tutarlılığı üstün ve burkulma (warping) sorunu olmayan, güvenilir ve sağlam parçalar elde ederiz. Bu sayede, mühendislik kalitesinde fonksiyonel prototipler ve son kullanım ürünleri üretebiliriz.

Ne tür malzemeler mevcut? (PLA, ABS, PETG, vb.)

PLA, ABS, PETG, TPU, ASA, PC-ABS, PC-ABS-FR, PAHT-CF15, PA12 gibi farklı mukavemet ve esneklik özelliklerine sahip malzeme seçenekleri sunuyoruz.

Baskı hassasiyetiniz ve katman kalınlıkları nedir?

Katman kalınlığı 0.18 mm – 0.3 mm arasında değişmektedir. Hassasiyet, kullanılan teknolojiye ve model detayına bağlıdır.

Modelim üretime uygun değilse bilgilendirme yapılıyor mu?

Evet. Eğer modelinizde üretime engel teşkil edecek unsurlar varsa sizi bilgilendiriyor ve gerekirse düzenleme önerileri sunuyoruz.

Hangi CNC hizmetlerini veriyorsunuz? (Frezeleme, tornalama vb.)

Dik işleme ve tornalama (3 eksen ve 5 eksen)hizmetleri sunmaktayız. Karmaşık geometrilerde yüksek hassasiyet sağlayan işleme çözümleri sağlamaktayız.

Ardıl işlem (kaplama, parlatma, boyama) sunuluyor mu?

Evet. Çinko kaplama, eloksal kaplama, elektrostatik boya, somun perçin, insert ekleme ve kılavuz çekme işlemler isteğe bağlı olarak uygulanabilir.

Hangi malzemelere lazer markalama yapıyorsunuz?

Markalama işlemleri uygulanan yüzeyler: Alüminyum, çelik, eloksal kaplama, boyalı yüzey, plastik. Uygulanan yüzeyin şeffaf olmaması gerekmektedir.

Hangi malzemelere lazer kesim yapıyorsunuz?

Yalnızca "materyaller" sayfasında yer alan metal malzemeler üzerinde lazer kesim uygulamaktayız.

Lazer kesim kalınlık sınırları nedir?

Malzeme türüne göre değişmekle birlikte genellikle 0.5 mm ile 25 mm arasındaki malzemeler kesilebilir.

Dosya gönderimi nasıl yapılmalı? Hangi formatta?

Anlık olarak fiyat verebilmemiz için vektörel çizimler .DXF formatında olmalıdır. AI veya DWG formatında olan çizimlere 24 saat içerisinde manuel teklif verilecektir.

Prototip üretimi yapılabilir mi?

Evet. Tek parça veya düşük adetli prototip üretimler için hızlı çözüm sunuyoruz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Adeti 1000’i veya tutarı 100.000TL’yi geçmeyen düşük adetli üretimlerinizin imalatı tamamlandıktan sonra aynı gün veya bir sonraki iş günü kargoya verilir. Teslim süresi üretim türüne göre değişebilir. Yüksek adetli üretimleriniz için isteğe bağlı olarak ayrıca nakliye ücreti faturalandırılır.

Kargo süresi ne kadar?

İmalatı biten ürünleriniz aynı gün içinde 15:00'a kadar kargolanır. Yurt içi teslimatlar genellikle 1-5 iş günü içinde gerçekleşir.

Ödeme yöntemleri neler?

Kredi kartı, havale/EFT ve kurumsal faturalandırma ile ödeme kabul ediyoruz.

Fatura nasıl iletilir?

Tüm siparişlerde e-fatura sistemimiz üzerinden faturanızı e-posta ile iletiriz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Üretim süreci başlamadan önce siparişinizi iptal edebilirsiniz. Üretim başladıysa iade koşulları geçerlidir.

İade/değişim koşulları nelerdir?

Ürün üretim hatası içeriyorsa ücretsiz yeniden üretim veya iade seçeneği sunulmaktadır. Müşteri kaynaklı sorunlarda iade yapılamaz.

Toplu üretim yapıyor musunuz?

Evet. Adetli üretimler için özel fiyatlandırma ve üretim planlaması sunuyoruz.

Teklif talepleri için iletişim nasıl sağlanır?

Teklif taleplerinizi web sitemizdeki iletişim formu veya info@stopersolutions.com adresinden bize iletebilirsiniz.

Gizlilik Sözleşmesi imzalıyor musunuz?

Evet, talep edilmesi halinde karşılıklı Gizlilik Sözleşmesi imzalanarak projeleriniz güvence altına alınır.